Términos & Condiciones

Términos y condiciones, políticas de privacidad y gestión de cookies

1. Aviso Legal

1.1 Identificación de la Plataforma

Adoptive.es es una plataforma gestionada por el Grupo ATU, con CIF B09313370 y domicilio social en Petronila Casado n.18, Burgos. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@adoptive.es o del teléfono 663 85 29 90

1.2 Objeto de la Plataforma

Adoptive.es es una plataforma gratuita que facilita el intercambio entre personas que, viviendo solas, desean recibir a un estudiante a cambio de compañía. El propósito principal de Adoptive.es es promover una convivencia intergeneracional y cultural, en la que los estudiantes puedan colaborar en pequeñas tareas del hogar o brindar asistencia en actividades diarias al anfitrión, de manera voluntaria y consensuada.

1.3 Responsabilidad de Adoptive.es

Adoptive.es actúa únicamente como intermediario en la relación entre anfitriones y estudiantes, facilitando su conexión. La plataforma no interviene en los acuerdos a los que lleguen las partes ni se responsabiliza de la ejecución de los mismos. Adoptive.es no verifica la exactitud de la información proporcionada por los usuarios y no garantiza la idoneidad de los estudiantes ni la calidad de la experiencia. Los usuarios son responsables de revisar y acordar de manera independiente las condiciones de convivencia y ayuda.

1.4 Limitación de Responsabilidad

Adoptive.es no se hace responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso de la plataforma, ni de los acuerdos de convivencia o colaboración alcanzados entre anfitriones y estudiantes. Tampoco se responsabiliza de cualquier mal funcionamiento o falta de disponibilidad de la plataforma.

2. Términos y Condiciones de uso.

      Para anfitriones

2.1 Registro y Uso de la Plataforma

Los anfitriones deben ser personas mayores de 18 años, con plena capacidad legal y residentes en el domicilio que desean compartir. Adoptive.es solicita que los anfitriones proporcionen información completa, precisa y actualizada sobre el alojamiento y las condiciones de convivencia. La plataforma se reserva el derecho a verificar la identidad y la información de los anfitriones.

2.2 Obligaciones del Anfitrión

El anfitrión se compromete a:

• Proporcionar un ambiente seguro y adecuado para el estudiante.
• Cumplir con todas las normativas locales aplicables a la habitabilidad de la vivienda.
• Facilitar la convivencia con reglas de uso del espacio compartido, así como información clara sobre las tareas o actividades en las que se espera que el estudiante colabore.
• Respetar la privacidad y los derechos del estudiante, manteniendo un ambiente de convivencia positivo y basado en el respeto mutuo.
• Informar de cualquier cambio en las condiciones del alojamiento a Adoptive.es y al estudiante antes del inicio de la estancia.

2.3 Acuerdo de Convivencia

El acuerdo de convivencia es un contrato escrito entre el anfitrión y el estudiante, en el cual ambas partes establecen de forma clara y libre los términos y condiciones de la convivencia. Este acuerdo puede incluir, pero no se limita a:

• Las tareas o responsabilidades de colaboración del estudiante.
• Horarios de convivencia, permisos y normas de la casa.
• La duración de la estancia y las condiciones de cancelación o finalización anticipada.
• La aceptación de que la colaboración se realiza de manera voluntaria y no constituye una relación laboral o contrato de alquiler.

2.4 Cancelación del Acuerdo

El anfitrión puede cancelar el acuerdo de convivencia con un aviso de 30 días de antelación. En caso de no poder cumplir con el preaviso, el anfitrión debe notificar a Adoptive.es para ayudar a gestionar la situación. Adoptive.es no asume ninguna responsabilidad por la cancelación del acuerdo, pero informará al estudiante en cuanto reciba la notificación.  El estudiante, renuncia a cualquier tipo de reclamación, compensación o petición derivada de esta cancelación.

      Para los Estudiantes

2.5 Registro y Uso de la Plataforma

Los estudiantes deben registrarse en Adoptive.es proporcionando información veraz sobre su identidad y objetivos de convivencia. Al registrarse, el estudiante declara que es mayor de edad. Si el estudiante es extranjero deberá aportar un documento de antecedentes penales apostillado y si es posible una carta de recomendación de un tercero. El acceso a la plataforma es gratuito y permite a los estudiantes contactar a anfitriones que buscan compañía y colaboración en tareas de la vida diaria.

2.6 Obligaciones del Estudiante

El estudiante se compromete a:

• Respetar las normas de convivencia establecidas por el anfitrión y los términos acordados en el acuerdo de convivencia.
• Colaborar de manera voluntaria en las tareas o actividades acordadas, sin que ello constituya una relación laboral.
• Mantener una conducta responsable y respetuosa con el anfitrión y el entorno de convivencia.
• Informar al anfitrión de cualquier problema o necesidad de ajuste en las condiciones de la convivencia con antelación.
• Hacerse responsable económicamente y civilmente de los desperfectos o daños que pudiera ocasionar a la propiedad o al anfitrión.
• Abandonar el alojamiento al finalizar el acuerdo si no ha sido renovado, o si el anfitrión se lo solicita en un máximo de 30 días desde la notificación.

2.7 Cancelación por Parte del Estudiante

El estudiante puede cancelar el acuerdo de convivencia con un aviso de 7 días de antelación, o según lo acordado con el anfitrión en el contrato de convivencia. En caso de no cumplir con el plazo de preaviso, Adoptive.es se reserva el derecho de limitar el acceso del estudiante a futuras oportunidades en la plataforma. El estudiante renuncia a cualquier tipo de reclamación o exigencia que este fuera del acuerdo previamente establecido.

2.8 Organizaciones de intermediación.

Debido al condición de vulnerabilidad de algunos Anfitriones, además de la familia del anfitrión, pueden existir Instituciones, Fundaciones, Ongs y agentes sociales que intermedien, supervisen y garanticen el respeto y  la buena convivencia entre estudiantes y anfitriones, pudiendo solicitar entrevistas o acudir a la vivienda a analizar y comprobar los aspectos de acuerdo de convivencia.

3. Política de Privacidad y Protección de Datos

3.1 Uso de Datos Personales

Adoptive.es gestiona los datos personales de los usuarios cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). La recopilación de datos se realiza únicamente para facilitar el servicio de conexión entre anfitriones y estudiantes. Adoptive.es no compartirá los datos con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los casos en los que la ley lo requiera.

3.2 Finalidad del Tratamiento de Datos

La información personal proporcionada por los usuarios se utiliza para facilitar la conexión entre estudiantes y anfitriones, así como para gestionar perfiles de usuario y enviar notificaciones relacionadas con la plataforma. Adoptive.es se compromete a utilizar los datos personales solo para los fines descritos y a garantizar la privacidad y seguridad de la información.

3.3 Derechos de los Usuarios

Los usuarios de Adoptive.es tienen derecho a:

• Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer sus derechos, los usuarios pueden contactar a Adoptive.es en info@adoptive.es

4. Política de Cookies

4.1 Tipos de Cookies Utilizadas

Adoptive.es utiliza cookies para optimizar la experiencia de usuario y mejorar el funcionamiento de la plataforma. Las cookies empleadas incluyen:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
• Cookies de personalización: Permiten recordar las preferencias del usuario.
• Cookies de análisis: Se utilizan para recopilar datos anónimos sobre el uso de la plataforma y mejorar sus funcionalidades.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios personalizados en función de los intereses del usuario.

4.2 Consentimiento y Configuración de Cookies

Al acceder a Adoptive.es, se informa al usuario sobre el uso de cookies. Los usuarios pueden aceptar o rechazar el uso de cookies mediante el banner de consentimiento. La configuración de cookies también puede modificarse en cualquier momento desde el navegador o desde las opciones de privacidad en el sitio web.

5. Seguridad de la Información

Adoptive.es implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones. La plataforma realiza auditorías de seguridad periódicas para garantizar la integridad y la confidencialidad de la información.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

6.1 Legislación Aplicable

Los términos y condiciones de Adoptive.es, así como cualquier relación entre la plataforma y sus usuarios, se rigen por la legislación española, incluyendo el RGPD, la LOPDGDD y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

6.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier conflicto relacionado con el uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Burgos.

7. Modificación de los Términos y Condiciones

Adoptive.es se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad y cookies, en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y se notificará a los usuarios con un mínimo de 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuo de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor implicará la aceptación de los nuevos términos y condiciones.